Printed from http://dumedite.org/help/officers on September 08, 2024 02:12
dumeditë është një shërbim i drejtuar nga një OJQ. Ndihmon anëtarët e zakonshëm të publikut të bëjnë kërkesa të QDP, dhe të ndjekin lehtësisht dhe të ndajnë përgjigjet.
Kërkesa e QDP që keni marrë u bë nga dikush që përdor Dumeditë. Ju thjesht mund t'i përgjigjeni kërkesës ashtu siç do të bëni ndonjë kërkesë tjetër nga një individ. Dallimi i vetëm është se përgjigjja juaj do të publikohet automatikisht në internet.
Nëse keni shqetësime rreth privatësisë apo të tjera, ju lutemi lexoni përgjigjet më poshtë. Ju mund të lexoni hyrje në dumeditë për të mësuar më shumë rreth asaj që bën faqja nga këndvështrimi i një përdoruesi. Ju gjithashtu mund të kërkoni në uebsite për të gjetur institucionin për të cilin punoni, dhe të shikoni statusin e çdo kërkese të bërë duke përdorur uebfaqen.
Ne mirëpresim komente dhe mendime nga zyrtarët e QDP, ju lutemi na kontaktoni.
dumeditë nuk po bën asnjë kërkesë. Ne po dërgojmë kërkesa në emër të përdoruesve tanë, të cilët janë njerëz të vërtetë që bëjnë kërkesat.
Shikoni këtë kështu - nëse shumë njerëz të ndryshëm do të bënin kërkesa nga adresa të ndryshme të postës elektronike Gmail, atëherë nuk do të mendonit se Google po bënte kërkesa shqetësuese. Ȅshtë e njëjta gjë nëse shumë kërkesa bëhen përmes Dumeditë. Për më tepër, pasi të gjitha kërkesat janë publike, është shumë më e lehtë për ju të shihni nëse një nga përdoruesit tanë po bën kërkesa shqetësuese.
Nëse një kërkesë shfaqet në uebfaqe, atëherë ne jemi përpjekur ta dërgojmë atë në institucionin përkatës me email. Çdo dështim i dorëzimit të kërkesës do të shfaqet automatikisht në uebsite. Ju mund të kontrolloni adresën që ne po përdorim në lidhjen "Shikoni adresën e postës elektronike" e cila shfaqet në faqe për institucionin. Kontaktoni me ne nëse ka një adresë më të mirë që mund të përdorim.
Kërkesat ndonjëherë nuk dorëzohen sepse ato hiqen në heshtje nga "filtrat e spamit" në departamentin e IT të institucionit. Institucionet mund të sigurohen që kjo të mos ndodh duke i kërkuar departamentit të tyre të IT-së për të futur në "whitelist” (listën e lejuar) çdo email nga @dumedite.org. Nëse na kërkoni, ne do të dërgojmë prapë çdo kërkesë, dhe/ose të japim detaje teknike të dorëzimit në mënyrë që departamenti i IT të mund të ndjek atë që ka ndodhur me mesazhin.
Më në fund, ju mund t'i përgjigjeni çdo kërkese nga ueb i juaj shfletues, pa pasur nevojë për ndonjë email, duke përdorur lidhjen "Përgjigju ndaj kërkesës" në fund të secilës faqe të kërkesës.
Ligji për qasjen në dokumentet publike thotë:
Një institucion publik duhet të bashkëpunoj menjëherë dhe në çdo rast jo më vonë se 7 ditë pas datës së regjistrimit të kërkesës.
Detaji se si llogariten fundjavat, dhe çfarë ndodh nëse kërkesa arrin jashtë orarit të zyrës, është vetëm detaj. Ajo që ka rëndësi këtu është se ligji thotë se institucionet duhet të përgjigjen menjëherë.
Nëse keni një arsye të mirë pse kërkesa do të marrë një kohë për të përpunuar, personat që kanë dërguar kërkesë e konsiderojnë me të vërtetë të dobishme nëse mund të dërgoni një email të shpejtë me një fjali ose dy duke ju treguar se çfarë po ndodh.
Zyrtarët e QDP shpesh duhet të bëjnë shumë punë të palodhur për t'iu përgjigjur kërkesave, dhe kjo nuk shihet nga publiku. Ne mendojmë se do t'i ndihmonte të gjithë që ky kompleksitet të jetë i dukshëm.
Ju lutemi lexoni së pari përgjigjen e pyetjes së mëparshme. Ligjërisht, institucionet duhet t'i përgjigjen menjëherë kërkesave të QDP. Nëse ata nuk arrijnë ta bëjnë këtë, është më mirë nëse tregojnë punën e vështirë që po bëjnë duke shpjeguar se çfarë po merr kohën shtesë për të bërë.
Dumeditë tregon afatin maksimal ligjor për përgjigje për secilën kërkesë. Ja se si e llogarisim ne.
Data e llogaritur në këtë mënyrë tregohet në kërkesat me tekstin "me ligj, komuna e Prishtinës normalisht duhet të jetë përgjigjur nga …
Për të parandaluar spam, ne automatikisht heqim shumicën e postave elektronike dhe disa numra celular nga përgjigjet në kërkesa. Ju lutemi na kontaktoni nëse kemi humbur ndonjë gjë. Për arsye teknike, ne jo gjithmonë i heqim ato nga dokumentet e bashkëngjitura, siç janë PDF të caktuara.
Nëse duhet të dini se cila adresë ishte që ne kemi hequr ju lutemi na kontaktoni. Nëse duhet të dini se cila adresë ishte që ne kemi hequr, ju lutemi kontaktoni me ne. Herë pas here, një adresë emaili formon një pjesë të rëndësishme të një përgjigje dhe ne do ta postojmë atë në një formë të errësuar në një shënim.
Nëse nuk e keni lexuar ende, lexoni hyrjen -->
Përndryshe, lexoni mirënjohjet ose API-në e programuesve -->